기획홍보사업 | [직원교육] 마음을 열고 마음을 읽자 작성일17-10-20 17:40
페이지 정보
관리자
조회수 1,372
댓글0
관련링크
본문
2017. 10. 19(목) 18-19시, 전직원 교육
"마음을 열고 마음을 읽자"라는 주제로
마인드UP 김주은 강사님의 강의가 있었습니다.
교육의 내용은 다음과 같습니다.
part1. 고객응대
- 용모복장의 중요
- 방문객 안내
part2. 전화예절
- 전화응대의 3원칙
- 영상통화중입니다.
- 무성의한 상담
- 우리대화에 더하기